Tschüss GLS mBank Classic – hallo Zukunft!
Unsere neue GLS Banking App ist da: schneller, sicherer & vollgepackt mit smarten Features wie ePostfach, Darkmode & Self-Service.
Und weitere neue Features wie ein umfassendes Haushaltsbuch sind schon in Planung.
Die alte App? Läuft noch, bekommt aber keine Updates mehr.
Also: Jetzt wechseln!
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Loslegen!
@glsbank :( GLS mBank Classic Ende - neue Web-App ist keine Alternative!
Aus #GLS Sicht kann ich das Interesse verstehen, Kundinnen zentral auf dem eigenen Server auch mit Fremdkonten bedienen zu wollen und dabei Kosten zu sparen.
Als Kundin bin ich sehr frustriert weil die Datenmitnahme von Konten, alten Buchungen und Belegen nicht möglich ist und viele Funktionen fehlen, die ich seit 10 Jahren gewohnt bin.
Am meisten ärgert es mich, dass "meine soziale & ökologische Bank" keinen fairen Hinweis dazu abgibt, dass ihre quasi perfekte #Onlinebanking-App "nur ein Clone mit Logo" der Original App "Banking4" ist/war.
Dieser Hinweis muss auch in die große rote "Ende-Meldung", Ihrer App!!!
Besser noch in eine grüne Meldung mit Link!
Und ein Umstieg kann nicht leichter sein! Datentresor der GLS App exportiert und in Banking4 importiert, fertig! Keine 2 Minuten und alle Konten, Buchungen, Belege und auch alle Einstellungen sind sofort 1:1 da, ohne Zugangsdaten neu eingeben zu müssen.
Hallo Sascha, vielen Dank für Deine offenen Worte und Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Umstellung zu Frustration geführt hat. Wir wissen, dass jede Technologieänderung Herausforderungen mit sich bringt und streben danach, Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kund*innen gerecht werden. (1/2)
Der Hinweis auf die Herkunft der App wurde nie aktiv "verheimlicht", dass war eigentlich immer offen kommuniziert. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern weiter diskutieren. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass uns gerne gemeinsam darüber sprechen. (2/2)
@glsbank @SaschaNiedrig Ach, hat das Update von mBank Classic vom 16.April ein großen rotes Ende-Banner?
Hatte so etwas geahnt und es bisher nicht eingespielt.
Da werde ich auf meinem Testgerät erstmal prüfen, ob sich die vorangegangene Version aus einem App-Backup wieder installieren läßt. Und ich hatte gehofft, diese Zeiten wären seit 10 Jahren vorbei.