Rund um die #BigBrotherAwards-Preisträgerin Deutsche Post DHL überschlagen sich die Ereignisse. Mit perfiden Taktiken versucht sie, die Neuzustellung zu erschweren. Hacker und Hinweisgeber halten dagegen.
https://digitalcourage.de/blog/2023/dhl-will-kundschaft-dummhalten
@digitalcourage
Ich bin gespannt, ob das Verhalten der DHL auch justiziabel ist.
@_RyekDarkener_ @digitalcourage exakt! Ich würde mich freuen, wenn diesen Monster-Firmen mal der Zahn gezogen würde
@digitalcourage Toller Service. Wollte das heute zum ersten Mal nutzen, Hilfe für jemand anderen. #DHL hat den Ablauf schon wieder geändert, sodass die Beschreibung auf #neuzustellen.de nicht mehr ganz passt. Das DHL-Formular zur #Neuzustellung verlangt nunmehr zwingend die Eingabe einer Mail-Adresse, ohne Angabe welchem Zweck das dienen soll. Kann die Neuzustellung nun also nicht veranlassen. Was soll ich tun? Hatte schon mal jemand mit einer Beschwerde beim Kundenservice Erfolg?
@digitalcourage Ist das nicht auch eine Frage an/für das #TeamDatenschutz?
@digitalcourage Apropos #Digitalzwang: Kann man das Deutsche-Post-Produkt „Mobile Briefmarke” (aka "#PORTO") eigentlich auch ohne #App nutzen? #AppZwang https://www.deutschepost.de/de/m/mobile-briefmarke.html
@digitalcourage Wieviel kann man denn noch gegen seine Kunden unternehmen? Potzblitz!
Ein Unternehmen, dass seinen Service verschlechtert
kann doch keine Preiserhöhungen
mit Zustimmung der Gesetzgebenden durchsetzen
(finde ich)
@digitalcourage Um eine Sendung zur erneuten Zustellung aus der Packstation zu entnehmen, muss der Zusteller übrigens die Sendung manuell in einer Liste suchen und dann das entsprechende Fach öffnen. Das kostet natürlich Zeit, und Zeit ist Geld. So war es zumindest vor einem Jahr. Vielleicht geht das mittlerweile ja auch schneller.
@digitalcourage
Habe den Tipp nicht ausprobiert, aber bei heise schrieb Vanger (https://www.heise.de/forum/p-42647977/) für den Firefox:
mit "network.http.referer.spoofSource = true" in der user.js bzw. "about:config" ginge es weiterhin.
Mit WTF hat heise das jedenfalls in der richtigen Kategorie einsortiert! 
@digitalcourage
Ihr seid abgeglitten vom Appzwang zum Thema erneute Zustellung.
@tschaefer @digitalcourage Das Oberthema lautet: „DHL in die richtige Richtung bewegen“ ;)
Ist die richtige Richtung, die Paketboten noch häufiger umsonst in den Straßen herum fahren zu lassen?
Nein.
@tschaefer @digitalcourage Lies noch mal die Laudatio von Rena Tangens. Da steht drun, was wir wollen.
Mehr CO2 oder was?
Auf lange Texte zu verweisen ist unfreundlich.
Spenden einstellen übrigens auch.
@tschaefer @digitalcourage Ich glaube wir verunfallen hier gerade twitterlike und reden anscheinend aneinander vorbei. Besser wir stoppen hier; ich denke, die gegenseitigen Intensionen sind klar genug. Oder?
@digitalcourage Suchte da nicht letztens ein Journalist nach Fällen von #digitalzwang? Passt das dazu?
@wonka Danke, der Journalist ist reichlich mit Gesprächspartner.innen versorgt. Es ging dabei um Doctolib, aber zu DHL recherchiert er auch.