Eben gabs eine köstliche Bahnansage und ich ärgere mich schwarz, dass ich sie nicht aufgezeichnet habe. Es ging ausschließlich um das (komplizierte!!) Ticketsystem, welche Tickets im ICE nicht gelten, dass man an Bord keine Tickets mehr kaufen kann, außer mit der App innerhalb der ersten zehn Minuten und dass die Schaffner.innen nur noch kontrollieren.
Hey #Bahn! Wenn solche Durchsagen nötig sind, ist das ein Zeichen, dass dein Preissystem zu kompliziert ist! Aber du kannst ja auch versuchen, deine Kundschaft abzusetzen und dir eine neue zu wählen.
@reticuleena@digitalcourage.social Die Diskussion verstehe ich nicht. Ich habe mir ein Deutschlandticket per App geholt und muss mir keine Gedanken mehr um Preise machen.
Vorher habe ich mir die Tickets auf Bedarf per App geholt. Start- und Ziel eingeben und Ticket kaufen. Völlig easy. Jeder schreit in DE nach Digitalisierung aber wenn es umgesetzt wird wird wieder geschimpft.
Ich kann auch verstehen warum man mit Billigtickets nicht im ICE fahren darf. Wer das will muss eben regulär kaufen.
@bluefox Ich habe nie nach ersatzloser Digitalisierung geschriehen. Klar will ich digitale Angebote, aber von #Digitalzwang war nie die Rede.
@reticuleena@digitalcourage.social Man sollte aber bedenken, dass das auch eine Menge Geld kostet was der Kunde wieder zahlen muss.
@reticuleena @bluefox Die Automaten stehen doch auch (fast) überall.