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@P_Gossel87@mastodon.social @leobm @lerk Die Bahn ist ein staatliches Unternehmen. Wenn ich deren Dienstleistung ohne Smartphone/Computer nicht nutzen kann, ist das Digitalzwang.

@reticuleena Zum Glück habe ich noch meine Brieftauben. Der ganze moderne Kram ist doch Humbug. 😉

Nein, ehrlich gesagt war das in meinem letzten Urlaub so einfach und angenehm. Überall konnte man mit Smartphone oder Karte bezahlen. Sogar fast alle Senioren, die ich gesehen habe, haben mit dem Smartphone bezahlt. Aber, na ja, Deutschland schafft sich gerne selbst ab, indem es im digitalen Mittelalter verharrt.

@leobm Nope. Das hat nix mit Muttelalter oder Deutschland zu tun. In Spanien hat ein Rentner eine riesige Kampagne gegen Digitalzwang gestartet. Es geht dabei darum, dass durch solche netten Services (die ich gar nicht schlecht finde) direkt mal die Serviceschalter eingespart werden.
Digitalisierung darf nicht als Hintertürchen dafür genutzt werden, Service abzubauen. Ich will sowohl digitale Angebote, als auch Personen, mit denen ich reden kann haben.

Das Narrativ, dass dies eine mittelalterliche Einstellung ist, geht den Firmen auf den Leim, die das natürlich gerne kolportieren, weil es ihnen jede Menge Geld spart.

Ganz besonders die Bahn. Sobald sie Tickets nur noch gegen E-Mail-Adresse rausgeben, sparen sie sich massenweise Verspätungsentschädigungen, weil sie einen ja vorab über die Verspätung informiert hatten und dann zählts ja nicht mehr. Es geht nicht um digitale Angebote. Es geht darum, beim Service Geld zu sparen.

@reticuleena ok, das sind ein paar gute Argumente. Hast vielleicht recht.

Edit: es nervt nur immer wieder das man oft nicht mit Karte zahlen kann. Eben gerade wieder passiert, im Autohaus musste ich die Rechnung bar bezahlen.

reticuleena Leena Simon

@leobm Den Frust kenne ich. Und don't get me wrong: Ich war eine der ersten, die ein Smartphone hatte. Aber ich will das aus eigener Wahl und nicht aus Zwang heraus haben.